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Las redes sociales vistas a lo juego de tronos

Juegos de tronos y social media

Infografía “Que compartimos en las redes sociales cada 60 segundos” [ENG]

Sencilla infografía con la cantidad de información que se trasmite a través de las redes sociales cada minuto

Que pasa en las redes sociales cada minuto

60 segundos en redes sociales

Infografía “Las tareas del Community Manager”

Si en un artículo anterior ya se detallaban las principales tareas del Community manager, hoy os dejo una infografía con dichas tareas y cuales son las principales herramientas que usan los Community Managers.

Las funciones y herramientas del CM

Funciones y herramientas del CM

 

 

 

Las tareas del marketing online

Los departamentos de marketing han sufrido una evolución desde hace 5 años hasta ahora. El marketing tradicional estudiaba el producto, el precio, la promoción, la distribución y el servicio post-venta, ahora además de ello, hay que trabajar el marketing on-line.

 A día de hoy, los departamentos de marketing son departamentos de comunicación que deben trasmitir los valores de la empresa hacia el exterior.

 La revolución que han supuesto las redes sociales en el mundo comercial ha conllevado que los departamentos de marketing se hayan tenido que adaptar a las nuevas técnicas de venta, más basadas en la potencia de la imagen de marca y la capacidad de proporcionar al cliente “algo” de utilidad.

 marketing online

Hoy en día además de las tareas diarias “tradicionales” debemos incluir las online, compuestas por:

1. El núcleo del marketing online de nuestra empresa, el blog

– Escribir dos posts por semana.

– Publicarlos en las redes sociales en las que está tu marca. Utilizando siempre las palabras clave del target tanto en titulares como en los contenidos.

¿Cuáles son las palabras clave target? : No olvides utilizarlas en los títulos de tus posts y en los contenidos.

2. Twitter

– Generar 3 tweets: relacionados con el sector, con la empresa, que sean divertidos o el nuevo post de tu blog (cada día).

– Retuitea al menos dos tweets interesantes de otros (cada día).

-Sigue al menos a 10 nuevos usuarios relacionadas con tu sector (cada semana).

Agradece cada vez que te mencionen o retuiteen. Hay que mirarlo por lo menos tres veces al día.

3. Facebook

– Encuentra al menos 5 nuevas páginas interesantes, relacionadas con tu sector y dale a Me Gusta.

-Publica al menos 2 post diarios de temas relacionados con tu sector.

Actualiza el estado de tu empresa diariamente.

4. Google+:

– Comparte contenido al menos dos veces al día, tanto en tu perfil de Google Plus como en la página de empresa.

– Añade al menos a cinco personas nuevas a tus círculos (cada día).

– Organiza un chat de video (hangouts) al menos 1 vez al mes con un tema relacionado con tu empresa.

– Utiliza Google + Events para comunicar.

5. Pinterest

– Publica fotos al menos 1 vez al mes de los productos nuevos que ofreces, destinos o servicios.

– Sigue al menos 5 tableros de personas relacionadas con tu sector.

– Añade un nuevo tablero que contenga al menos 5 nuevos pins cada semana.

Utiliza palabras claves en las descripciones de tus pins y en los titulos de los tableros.

6. Linkedin

– Mantén el perfil de la empresa actualizado.

-Conecta con 3-5 personas nuevas cada semana.

-Pide que te recomienden al menos 1 o 2 veces por semana.

Sigue al menos 3 cempresas nuevas, relacionadas con tu sector (cada semana).

Publica posts relevantes en los grupos a los que perteneces y pide feedback (cada día).

7. YouTube

-Busca tres videos nuevos cada semana, relacionados con tu sector y compártelos en tu página de Facebook.

-Mantén los videos relevantes pero no olvides compaginarlos con cierto humor.

-Crea un video al mes en el que puedas mostrar una parte de tu empresa, de la experiencia que tenéis o de algún aspecto personal que interese al público en general.

-Graba eventos, o realiza pequeñas entrevistas con otras personas de tu sector en video.

Imagen

-Cursos marketing online

Los diferentes perfiles sociales en las Redes

Gracias a Ennaranja por compartir esta interesante infografía sobre la distribución mundial de población de las redes sociales y qué perfil tienen sus usuarios.

Redes Sociales

En un mundo social que nunca deja de crecer, ¿Cual o cuales son tus redes sociales favoritas?

 

El ser humano se deshumaniza?

El otro día me fui de cena con unos amigos y me di cuenta lo esclavos que nos hemos vuelto de nuestros teléfonos móviles desde que están conectados a internet. Si antiguamente (hace menos de 5 años) ya lo estábamos, ahora se multiplicado de forma exponencial. Usamos el teléfono incluso antes de salir de casa. Mandamos un Watsupp cuando sales para no llegar el primero, aunque si llegas, una partidica a Angry Birds para pasar el tiempo, claro está, después de hacer “Cheking” en Foursquare y dejar un tip.

Una vez que nos reunimos, foto de familia y al twitter!!!!!!

Durante la cena los temas de conversación fueron pasando de acá para allá sin llegar a profundizar en ninguno y las opiniones se apoyaban en “lo he leído en tal blog”, “esto dice la Wikipedia” o “mira lo que me ha mandado Juan por Watsupp” (enseñando la pantalla del Smartphone). Recordé con estima los tiempos en los que discutíamos y hablábamos por nosotros mismos, que éramos capaces de pensar y crearnos una opinión, que no teníamos más herramienta que nuestro intelecto para defender un argumento.

Suponemos que las Redes Sociales nos hacen eso, más sociales, pero dentro de nuestra burbuja no nos damos cuenta que estamos perdiendo el contacto con las personas que tenemos más cercanas. Si, esas personas a las que has estado llamando toda la vida con el teléfono de góndola que había en el salón de tu casa y a los que ahora solo ves por tu muro de Facebook, partidas en Apalabrados o actualización de estado en LinkedIn. Con esto no quiero decir que esté contra las redes sociales (sería tonto si lo estuviera) pero reclamo que en las reuniones de colegas se queden los teléfonos apagados hasta la hora de Gintonic, que las “actualizaciones de estado” sean mirándonos a la cara.

Lo nuevo que nos trae Facebook

En el marco de la f8, Mark Zuckerberg ha presentado las novedades que vienen para quedarse en Facebook: el nuevo Timeline, un resumen de la vida del usuario y su nuevo sistema de integración de aplicaciones.

 

Este nuevo perfil destaca por ser mucho más llamativo a la vista, con fotografías de mayor tamaño, y mostrar un completo resumen de la vida del usuario. Esta nueva función se denomina Timeliney permite que el internauta acceda a cualquier detalle de su pasado con un solo clic.

Seguidamente dio paso al Open graph  (el mejor cambio, sin duda), un sistema que permite una mayor integración de las aplicaciones con Facebook y con el sistema. La intención es que la red social pueda ser el centro de control de aplicaciones internas y externas y que además el resultado sea menos intrusivo para otros usuarios.

El nuevo Open graph también permite que servicios de noticias puedan interactuar mejor con Facebook y su Timeline. Ahora es posible que páginas como Yahoo! creen servicios personalizados de noticias a raíz de lo que hacen otros contactos y también integrar la actividad en el Muro.

Otra de la snovedades es el nuevo Spotify en Facebook. Donde los usuarios podremos reproducir la música directamente desde Facebook, manteniendo la aplicación de Spotify en segundo plano. La idea es compartir con los contactos la música y que sepan lo que se escucha. Los usuarios pueden escuchar la música que reproducen sus amigos al mismo tiempo y manejar la red social como si fuera un “mando a distancia” de Spotify. Una idea interesante y ambiciosa pero que no sorprende, ya que Tuenti lo tiene desde hace bastante tiempo.

Tras la música ha sido el turno del vídeo, esta integración se limita a que los contactos puedan ver que series y películas ven sus amigos. Este servicio empezará la próxima semana y se espera que pronto llegue a más territorios, ya que ahora mismo solo está operativo en America y Canadá.

Habrá que dejar que pase el tiempo para ver cómo las diferentes empresas utilizan la nueva integración para mejorar sus servicios y fomentar el intercambio de contenidos para potenciar el consumo, que al final es de lo que va todo esto.

Fuente

Comunica2punto0

Si las Redes Sociales fueran Superheroes

Comparación de las redes sociales y los superhéroes

Visto en: GeeksRoom y VistoEnTw

El trabajo comienza a verse reflejado

Por fin!!!!!Como recordareis de un post anterior mio, os dije que antes de lanzarnos al mundo Social Media hay que diseñar una entrategia. Pues, tras darle muchas vueltas, ya la tengo bien definida y se que quiero hacer y como. Con lo que ya tengo diseñada mi página de Facebook, el Blog, Twitter y Youtube, a falta de desarrollar LinkedIn. Ya se que información quiero compartir con “mi vencindario”. Lo llamo “mi vecindario” porque ahora mismo no cuento con una gran cantidad de seguidores, pero eso es algo que no me preocupa, ya que lo bueno es la calidad de los mismos, donde “tocamos todos los públicos” de interés para mi compañía y estoy seguro de que la información que tanto ellos extraigan de mi, como la que yo extraiga de ellos va a ser de mucha utilidad. Mi vecindario también viene a cuento por la cercanía que quiero tener con ellos. Solo me preocupa darles información que para ellos sea de calidad y que puedan aprobecharse de tenerme tan cerca para contarme sus inquietudes y deseos, para tratar de ayudarles. No hace mucho tiempo alguien me dijo “en el trabajo estamos para aportar soluciones a los problemas del día a día y no para crearlos”. Considero que los Community managers deben ser personas muy próximas al público y conocerlo perfectamente, no verlo como un cliente, ya sea potencial o no, porque si traspasamos la barrera del “amigo” en la red, ya solo vamos a ver negocio, y para mi el Social media no es un negocio, sino una forma de aportar imagen positiva a la empresa.

Por eso también creo que tanto las agencias de publicidad convencionales o los antiguos Departamentos de Marketing deben ser rediseñados y adaptarse a la nueva Sociedad 2.0. Hoy en día, creo que hacer campañas en medios impresos es algo poco efectivo, ya que el ROI obtenido no suele ser el necesario. Las empresas deben darse cuenta de que el uso de las plataformas sociales por parte del público es muy elevado. Sirva de ejemplo que un usuario está más de 60 minutos al día en Facebook y 50 en Twitter.

Que Redes Sociales son las mejores para mi negocio

Dentro del mundo de las redes sociales nos encontramos multitud de alternativas para comunicarnos con nuestros clientes o presciptores. Las Redes Sociales que considero imprescindibles son: Facebook, Twitter y LinkedIn. Pero, hablar de redes sociales es hablar de la concepción que tenemos cada uno sobre las mismas, ya que son unas nuevas plataformas de comunicación en las que no hay corporate, con lo que nos tenemos que buscar la vida los que nos dedicamos a ello. Crecer junto a ellas es un punto fuerte que debe tener en cuenta la empresa.

Aqui os dejo un pequeño video sobre el Uso de las redes sociales en España, para que nos hagamos una idea del universo al que nos enfrentamos.

Facebook: Facebook es la Red Social por antonomasia, ahora mismo está compuesta por más de 400 millones de personas. Cuando Mark Zuckerberg creo la red seguro que no pensó la difusión que iba a tener. “En Facebook hay que estar”, esta frase que tantas veces hemos oido tiene su parte positiva y negativa. La parte positiva es que creas un canal de comunicación directa en tre la empresa y sus clientes o prescriptores. La parte negativa es que, dependiendo de la cantidad y calidad de contenidos nos trasformemos en SPAM, lo que sería contraproducente para la imagen de la empresa. Además, debemos contar con el peligro del “me gusta”, ya que muchas veces, los contactos adquiridos son nuestros amigos y amigos de amigos de nuestros perfiles personales, con lo que la red no es todo lo probechosa que debería.

Twitter: Twitter es una Red Social de Microbloggin en la que los usuarios comparten información. Para mi gusto, es la mejor red social, ya que hay un contacto directo entre seguidores y seguidos (followers y followins). El riesgo de esta red es que hay que estar muy atento a ella para ver cuales son los temas (Trending topics) que más nos interesan y cuales las tendencias dentro de los mismos.

LinkedIn: Ésta red está enfocada a profesionales de todos los sectores. Es eficaz para buscar contactos de calidad y temas que nos afectean en la vida diaria. Dentro de esta red encontramos grupos de debate sobre multitud de temas que nos pueden afcetar en nuestro trabajo diario. Es una forma de crear comunidad profesional, donde ayudarnos y apoyarnos todos. Por ejemplo, esta semana, he conocido a una chica que está preparando un proyecto para la Escuela Europea de Negocios y encontró mi perfil en LinkedIn, por donde me pidió consejo. Simplemente por el gusto que me dio que me encontrara y que pensara en mi para ayudarle, la pienso ayudar en todo lo que pueda y quien sabe…..quizás podamos colaborar algún día.

Las demás redes sociales como Youtube o Flickr son para unos usos más específicos según el negocio que tengamos, pero siempre es recomendable crear un perfil de empresa.

En Redes sociales no hay que estar por estar, sino que hay que actualizar contenidos para estar siempre presentes en la mente del consumidor

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