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Consejos sobre Facebook y el Email Marketing a PYMES

En la actualidad dos de las fuentes que atraen más tráfico hacia la web son Facebook y el Email Marketing. En el último curso que he impartido he tratado de dar una serie de consejos a pequeños comercios de barrio para que los usen en su beneficio, ya que, con pequeñas inversiones podemos obetener muy buenos resultados.

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Consejos para crear un email marketing efectivo

Usa un título llamativo. El título es tan importante como el contenido del email. Hay que conseguir llamar la atención del suscriptor haciendo que ese correo sea exclusivo para él  con un mensaje breve y directo.

Cuida la presentación. Revisa la ortografía, cuida la plantilla que vayas a usar y no abuses ni de imágenes ni de textos largos. Realiza pruebas antes de enviar la newsletter final para asegurarte de que todo se ve correctamente.

Se breve y directo. No se trata de llenar el email de información sin más. Presenta el contenido de manera simple, sencilla y directa.

No te olvides de identificar el email con la cabecera y el logo de tu empresa. Pon siempre el link de “ver versión web” en el caso de que el usuario tenga algún problema a la hora de abrir el correo.

Destaca algo, ya que es lo que llamará la atención. Haz que esa información sea la más importante de todo el email, haz hincapié en lo que quieras promocionar.

Ten cuidado con las imágenes. Incluirlas es importante para llamar la atención de manera visual pero muchos gestores de email las bloquean por defecto si el formato es demasiado grande.

Añade los botones sociales ya que son útiles tanto para compartir el contenido y así facilitar la difusión de la información, como para poder seguir nuestra empresa y que así conozcan un poco más sobre ella.

Tus datos siempre en el pie del email para que el usuario se pueda poner en contacto con nosotros.

Añade siempre el botón de darse de baja. Es fundamental para que el usuario, si lo desea, pueda darse de baja de nuestra base de datos cuando quiera.

Los elementos básicos que tiene que contener una newsletter son:

  1. Opción de ver el correo en el navegador al inicio del correo.
  2. El logotipo de la empresa
  3. Una imagen
  4. Breve texto que explique el motivo del email
  5. Una llamada a la acción que facilite al receptor acceder a la información
  6. Información complementaria
  7. Tu web
  8. Acceso a los distintos canales sociales de la empresa
  9. Opción para darse de baja del listado de correos y dejar de recibirlos

Consejos para lograr el éxito en una campaña de email marketing

En la actualidad el email marketing se ha convertido en una de las formas de promoción más usadas por las marcas. Durante años fue una herramienta denostada por los departamentos de marketing aunque ahora se ha recuperado. Sus principales características son:

-Podemos realizar una oferta personalizada y exclusiva a cada persona que lo reciba.

-Tiene un bajo coste, por ejemplo, gracias a mailchimp.com, podemos enviar 2.500 emails al mes de manera gratuita.

-Los resultados se pueden medir de manera casi inmediata

Como toda acción de marketing, no existe una fórmula hacia el éxito, pero sí varios consejos que ayudan a llegar a él.

1. Ofrecer exclusividad

Hacer que sus suscriptores se sientan especiales es una gran manera de aumentar el interés sobre el contenido que ofrece.

2. Mostrar interés por los suscriptores

Los suscriptores reciben al día decenas de correos electrónicos, por lo que se enfrentan a una gran cantidad de “ruido”. Si no quiere que sus correos se pierdan en la bandeja de entrada muestre interés por sus usuarios.

3. Pedir retroalimentación

Es muy recomendable pedir ayuda a nuestros suscriptores para difundir los  contenidos.

4. Personalizar

El correo electrónico es una buena oportunidad para humanizar su marca ya que la bandeja de entrada es algo íntimo. No se presente con frialdad sino que personalice sus mensajes para que su marca sea percibida como cercana.

Trate de personalizar la dirección de envío del email, por ejemplo, abotella@suempresa.com para generar confianza en el receptor.

5. Hacer de la conversión un hábito

Construya pequeñas oportunidades de conversión con cada correo electrónico. Algo tan simple como “sígueme en Twitter” añadirá siempre valor a la conversación.

6. Incluir archivos

El email es la plataforma perfecta para el intercambio de archivos.

7. Debemos guiar a los suscriptores

Uno de los grandes errores que se suelen cometer en las campañas de email marketing es dejar al suscriptor a la deriva una vez que lo hemos conseguido. Sea claro y directo con sus usuarios diciéndoles exactamente lo que desea que estos hagan.

8. Generar expectativas

Intente que los suscriptores quieran recibir sus emails. Una de las formulas más utilizadas es la de incluir descuentos o promociones..

9. Utilizar siempre el mismo asunto

Aunque es poco convencional, hará que los usuarios confíen en su marca facilitando a los suscriptores el reconocimiento de sus emails.

10. Usar los botones

Si quieres que la gente haga clic, utiliza los botones.

11. Focus en el target

Es necesario determinar cuál es el target para que los emails impacten con toda la eficacia que busca su mensaje.

12. Recordar quienes somos

No olvide incluir en sus emails enlaces a su página web o una breve descripción de las tareas que desempeña.

13. Dé las gracias

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