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Etiqueta: contenidos

Por donde comenzar en el análisis web

La principal función del análisis web es entender mejor nuestras visitas, intentar que se queden, que se conviertan en clientes y fidelizarles con independencia de lo que les ofrezcamos, ya sean contenidos, productos o servicios.

Existen herramientas que realizan un análisis de nuestra web y dan consejos y recomendaciones a llevar a cabo para optimizar la presencia online de nuestros sites, pero eso es empezar la casa por el tejado. Lo primero que debemos hacer cuando queremos analizar nuestra web es conocerla, entender quien nos visita, desde dónde viene, qué está buscando, que contenido consume y cuándo y por donde se va.

En una primera aproximación a la analítica debemos ser capaces de empatizar con el visitante de la web. Si entendemos cómo ven las visitas nuestro sitio web podremos optimizar los contenidos para conseguir los objetivos que nos hemos marcado.

Puntos Clave

Fuentes de entrada y salida de las visitas: Si conocemos las fuentes que nos traen visitas y las keywords por las que nos encuentran podemos actuar en las estrategias de captación. Si conocemos por dónde salen podemos optimizar las páginas para que sigan navegando en nuestro site.

Análisis de contenidos: si logramos conocer las visitas por el tipo de contenido que consumen y su comportamiento, podremos adelantarnos a sus intenciones y ofrecer el contenido que realmente les interesa. Realizar un mapa de por donde entran las visitas, que contenido interesa más, por donde se van moviendo en nuestra web y por dónde se van nos permitirá optimizar el sitio web dónde realmente hace falta.

Fuentes de entrada y salida de las visitas

Las fuentes de tráfico web son:

  • Tráfico directo: Visitas que llegan a nuestra web porque han escrito nuestra URL en el navegador o nos tienen en favoritos. También contabiliza las visitas que no están debidamente etiquetadas.
  • Buscadores: tráfico que llega a gracias a los distintos buscadores, agrupa al tráfico no pagado u orgánico como el pagado.
  •  Referrals: enlaces en otros sitios web que nos traen tráfico al nuestro.
  •  Campañas: tráfico que llega gracias a campañas externas a nuestro sitio web.

Segmentar las visitas por la fuente de llegada y cruzando los datos con las métricas básicas (tasa de rebote, tiempo en la web, páginas vistas por visita, beneficio de cada fuente, leads conseguidos, veces que alcanzamos nuestro objetivo, tasa de conversión, etc) y nuestras KPI´s de negocio sabremos qué fuente nos proporciona los mejores resultados.

Análisis de contenidos

Una vez que conocemos por dónde nos llegan las visitas y por dónde salen, debemos realizar un análisis del contenido de nuestra web.

¿Qué contenidos son los que más interesan?

Un buen punto de partida, y que suele dar alguna sorpresa, es conocer cuáles son las páginas más vistas en un periodo de tiempo. Gracias a ello sabremos lo que buscan las visitas cuando llegan a nuestro sitio web.

Como generar contenido web [Infografía]

Gracias al Social Media Blog por compartir esta interesante infografía sobre como generar contenido web

Contenido web

Claves para crear contenidos en Social Media

Toda empresa, ya sea grande o pequeña es capaz de trasmitir información por medio de la Comunicación Social o Social Media. Empresas como Coca-Cola, Starbucks o Red Bull destinan una parte de su presupuesto para desarrollar las estrategias y las tácticas comunicativas de Social Media. Pero toda empresa tiene la gran suerte de poder crearse su propia estrategia, la más conveniente para sí misma y desarrollarla solo depende de las ganas de trabajar de la persona encargada. No hay que pensar en complicar las cosas, muchas veces lo más sencillo es lo que mejor llega a nuestro target o público objetivo. Debes hacer que el social media funcione para ti de forma única y personal.

Los principales aspectos que debes tener en cuenta cuando crees tú estrategia son:

-Relevancia: Usa noticias relevantes sobre tu sector, industria o empresa, reescribelas bajo tu prisma, aportando una visión personal y única para publicar en un blog. Si la historia es interesante y de actualidad conectará con tu audiencia.

-Consistencia: Hay que publicar contenidos con regularidad y sobre contenidos específicos, así tus seguidores sabrán que esperar y cuando. Lo mejor es publicar contenido específico cada día de la semana y a horas similares. Hay que usar hastags que la comunidad busque, que funcionan muy bien en Twitter, Pinterest o Instagram.

-Engagement y empowerment: Consigue hacer participes a todos, tanto trabajadores internos de la empresa como a tus seguidores. En Social media funcionan muy bien las fotos y los vídeos, que la audiencia puede compartir con su círculo de amigos. Ofrece algo de valor, crea concursos o solicita feedback. Tus seguidores responderán.

-Credibilidad: proporcionar consejos, recomendaciones e información de la industria, incluyendo a los competidores (sin hablar mal de ellos), habla de eventos, ferias, reuniones del sector al que perteneces nos ayudarán a convertirnos en referencias dentro del mercado. Usa tus palabras, se sencillo (no por usar un lenguaje grandilocuente seremos mejores) y aporta valor.

Hazlo divertido, intrépido, descarado y creativo

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