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Consejos para lograr el éxito en una campaña de email marketing

En la actualidad el email marketing se ha convertido en una de las formas de promoción más usadas por las marcas. Durante años fue una herramienta denostada por los departamentos de marketing aunque ahora se ha recuperado. Sus principales características son:

-Podemos realizar una oferta personalizada y exclusiva a cada persona que lo reciba.

-Tiene un bajo coste, por ejemplo, gracias a mailchimp.com, podemos enviar 2.500 emails al mes de manera gratuita.

-Los resultados se pueden medir de manera casi inmediata

Como toda acción de marketing, no existe una fórmula hacia el éxito, pero sí varios consejos que ayudan a llegar a él.

1. Ofrecer exclusividad

Hacer que sus suscriptores se sientan especiales es una gran manera de aumentar el interés sobre el contenido que ofrece.

2. Mostrar interés por los suscriptores

Los suscriptores reciben al día decenas de correos electrónicos, por lo que se enfrentan a una gran cantidad de “ruido”. Si no quiere que sus correos se pierdan en la bandeja de entrada muestre interés por sus usuarios.

3. Pedir retroalimentación

Es muy recomendable pedir ayuda a nuestros suscriptores para difundir los  contenidos.

4. Personalizar

El correo electrónico es una buena oportunidad para humanizar su marca ya que la bandeja de entrada es algo íntimo. No se presente con frialdad sino que personalice sus mensajes para que su marca sea percibida como cercana.

Trate de personalizar la dirección de envío del email, por ejemplo, abotella@suempresa.com para generar confianza en el receptor.

5. Hacer de la conversión un hábito

Construya pequeñas oportunidades de conversión con cada correo electrónico. Algo tan simple como “sígueme en Twitter” añadirá siempre valor a la conversación.

6. Incluir archivos

El email es la plataforma perfecta para el intercambio de archivos.

7. Debemos guiar a los suscriptores

Uno de los grandes errores que se suelen cometer en las campañas de email marketing es dejar al suscriptor a la deriva una vez que lo hemos conseguido. Sea claro y directo con sus usuarios diciéndoles exactamente lo que desea que estos hagan.

8. Generar expectativas

Intente que los suscriptores quieran recibir sus emails. Una de las formulas más utilizadas es la de incluir descuentos o promociones..

9. Utilizar siempre el mismo asunto

Aunque es poco convencional, hará que los usuarios confíen en su marca facilitando a los suscriptores el reconocimiento de sus emails.

10. Usar los botones

Si quieres que la gente haga clic, utiliza los botones.

11. Focus en el target

Es necesario determinar cuál es el target para que los emails impacten con toda la eficacia que busca su mensaje.

12. Recordar quienes somos

No olvide incluir en sus emails enlaces a su página web o una breve descripción de las tareas que desempeña.

13. Dé las gracias

Enseñando sobre comercio electrónico

Hoy os quiero hablar de  Ricardo Lop, un agricultor de Teruel reconvertido a exitoso comerciante electrónico con su  web Aceros de Hispania.

Su web está especializada en cuchillos y espadas, vende en más de 100 países y tienen más de 40.000 clientes, todo ello desde un pueblecito de 700 habitantes en Teruel llamado Castelserás y  trabajando con un equipo de 9 personas.

Hay veces en las que la intuición y el trabajo duro superan a la aproximación teórica y la pose de mucho guru.

Os dejo con Ricardo en el Inspiration Day 2013 que organizó recientemente Womenalia:

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