Alberbot.com

"La pizarra donde exponer mis ideas"

Etiqueta: cadena de valor

El plan estratégico de la PYME

  Cuando colaboro con PYMES me doy cuenta que muchas de ellas no disponen de un Plan de Empresa. Sus gerentes, aunque conocen el negocio, no tienen plasmado en papel las características que definen al mismo y a su empresa.

 El plan de negocios debe servir como herramienta de apoyo al empresario, donde tener plasmadas las principales características del producto, mercado, la competencia y la propia empresa.  Sus principales funciones son: aportar al trabajador una visión global que le ayude a la hora de tomar decisiones y generar una cultura corporativa compartida por todas las personas que forman parte de la marca.

  Un plan de empresa está compuesto por varios planes que abarcan las diferentes áreas de la compañía: plan estratégico, plan financiero, plan de marketing, plan comercial, plan de recursos humanos, plan tecnológico, plan jurídico y el estudio de mercado. De todos ellos se extrae multitud de información que da una visión 360º de la compañía, pero muchas veces, el pequeño empresario no tiene tiempo para dedicarle a la realización el Plan de Empresa y vive al día.

  De todos los aspectos que se tratan en el plan de empresa, considero que hay varios puntos clave que el empresario debería tener definidos en un documento:

 1.    Descripción del negocio: debemos definir nuestra Misión, Visión y Valores.

 a. Misión: Definir cuál es nuestra labor o actividad en el mercado, nos ayudará responder a las siguientes preguntas: ¿qué hacemos?, ¿cuál es nuestro negocio?, ¿a que nos dedicamos?, ¿cuál es nuestra razón de ser?, ¿quiénes son nuestro público objetivo?, ¿cuál es nuestro ámbito geográfico de acción?, ¿cuál es nuestra ventaja competitiva?, ¿qué nos diferencia de nuestros competidores?

 b. Visión: Define las metas a las que queremos llegar en el futuro. Tienen que ser realistas y alcanzables, ya que que la propuesta tiene un carácter motivador. Para definir  la visión nos ayudará responder a las siguientes preguntas: ¿qué quiero lograr?, ¿dónde quiero estar en el futuro?, ¿para quién lo haré?, ¿ampliaré mi zona de actuación?

c. Valores: son los principios éticos sobre los que se asienta la cultura de nuestra empresa y nos permiten crear nuestras pautas de comportamiento. Son la personalidad de nuestra empresa y no pueden convertirse en una expresión de deseos de los dirigentes, sino que tienen que plasmar la realidad. Responder a las siguientes preguntas nos ayudara, a definir nuestros valores corporativos: ¿cómo somos?, ¿en qué creemos?

2.    Análisis del entorno: Análisis de las fuerzas externas que influyen en nuestra empresa.

 a. Entorno general: todo lo que rodea a la empresa y viene derivado del sistema socio económico en el que se desarrolla la actividad. Análisis de los entornos político, económico, social y tecnológico (Análisis PEST)

 b. Entorno específico: es la parte del entorno más cercano a la actividad habitual de la empresa. Sector, mercado, competencia.

 Sector: analizar el sector en el que la empresa desarrolla la actividad. Se compone de datos macroeconómicos y nos aporta una visión del grupo de empresas que suministra al mercado. El análisis sectorial entiende que la rentabilidad del sector está determinada por la competencia en dos mercados: el de productos y el de factores (que aportamos nosotros que nos diferencia de la competencia).

Mercado: debemos conocer el mercado al que nos enfrentamos. Es una de las partes más importantes dentro de todo plan de empresa. La realización de un buen estudio de mercado nos puede aportar la ventaja competitiva necesaria o hacernos desistir de “entrar en el juego empresarial” por las características del mismo y la competencia que haya.

Competencia: analizar la competencia directa e indirecta. Una herramienta muy útil para el análisis de la competencia es el análisis Benchmark, que nos da una visión tanto de la competencia como de nuestra posición con respecto a ella.

c. Análisis de las 5 fuerzas de PORTER: El modelo de las 5 fuerzas de Porter lo desarrolló Michael Porter en 1979 para analizar cualquier industria en términos de rentabilidad. Según Porter la rivalidad con los competidores viene dada por cuatro elementos o fuerzas que combinadas crean una quinta fuerza: la rivalidad entre los competidores. Las cinco fuerzas quedarían de la siguiente manera:

3.    Análisis interno: Creación de la Cadena de Valor

Cadena de Valor: Describe el modo en que se desarrollan las acciones y actividades de una empresa. El análisis de la cadena de valor permite optimizar el proceso productivo, ya que, puede apreciarse al detalle y en cada paso, el funcionamiento de la compañía. Por otra parte, posibilita lograr una ventaja estratégica, ya que existe posibilidad de generar una propuesta de valor que resulte única en el mercado.

La cadena de valor

Análisis DAFO: Analizamos las debilidades y fuerzas de la empresa con respecto a la competencia y las amenazas y oportunidades de la empresa con respecto al mercado. Los elementos serían los siguientes:

Debilidades, que son también las capacidades, recursos y posiciones alcanzadas que limitan las posibilidades de aprovechar las oportunidades, por lo que hay que intentar evitarlas o paliarlas.

Amenazas, en los que se incluyen todas las fuerzas procedentes del entorno, la competencia o el mercado que pueden presentar dificultades para la empresa, por ejemplo, puede ser el lanzamiento de un nuevo producto al mercado de un competidor.

Fortalezas, aquí habría que situar las capacidades, recursos y posiciones alcanzadas en determinadas áreas empresariales y en el mercado, que ayudan a aprovechar las oportunidades o a superar las amenazas: tecnología del producto, imagen, costes,…

Oportunidades, son las fuerzas procedentes del entorno, competencia o mercado que suponen ocasiones que la empresa debe aprovechar para mejorar su posición. Un ejemplo puede ser la retirada de un competidor del mercado.

 Y los principales factores a tener en cuenta:

La estrategia empresarial y el estudio de mercado

Breve presentación sobre los diferentes aspectos que debemos conocer antes de enfocar un estudio de mercado y una guía de como realizar el mismo

Pasos previos del Plan de Empresa

La competencia diaria en el mundo empresarial nos debe de llevar a buscar siempre una ventaja competitiva que nos diferencie de nuestros competidores y consiga posicionarnos en la mente del consumidor/cliente en una situación preferencial que le haga elegirnos a nosotros y no a nuestra competencia cuando decida satisfacer la necesidad que nuestro producto realiza.

 Mi experiencia personal me ha enseñado que cualquier empresa, ya sea grande o pequeña debe poseer un pequeño plan de empresa, compuesto por diferentes planes complementarios.

 La empresa debe empezar por marcarse una estrategia, y para ello, lo mejor es comenzar preguntándose ¿dónde estoy?, ¿dónde quiero ir? y ¿qué caminos hay? Que escoger es la estrategia que nos debemos marcar para conseguir los objetivos que nos planteamos.

 La realización de un estudio del mercado para conocer a nuestra competencia y el campo de batalla donde nos encontramos. Esto nos ayudará a conocer la ventaja competitiva (Porter) que aportará valor a nuestra empresa.

 Las principales herramientas para cruzar tanto los datos obtenidos en el estudio de mercado, los Factores Claves dela Competitividad(Porter) (que nos vienen definidos por el mercado en si, los puntos fuertes y débiles que posee nuestra empresa respecto al mercado, gestión de procesos, actividades primarias y secundarias…) y el análisis Benchmarking, que nos posiciona las empresas en el mercado y nos ubica respecto a la comptencia.

Análisis Benchmarking

 Otra de las herramientas que es muy útil para analizar la empresa es la Cadena de Valor, que nos analiza tanto los procesos como las actividades primarias y secundarias de la compañía.

Cadena de Valor

Por último, el análisis DAFO,  por el cual buscamos conocer la situación competitiva de una empresa en su mercado (situación externa) y de las características internas (situación interna) de la misma, a efectos de determinar sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. La situación interna se compone de dos factores controlables: fortalezas y debilidades del producto o servicio, mientras que la situación externa se compone de dos factores no controlables: oportunidades y amenazas con respecto al mercado.

 Las principales preguntas que hay que responder en el análisis DAFO son:

Oportunidades: ¿a qué buenas oportunidades se enfrenta la empresa?; ¿de qué tendencias del mercado se tiene información?; ¿existe una coyuntura en la economía del país?; ¿qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado?; ¿qué cambios en la normatividad legal y/o política se están presentando?; ¿qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están presentando?

Amenazas: ¿a qué obstáculos se enfrenta la empresa?; ¿qué están haciendo los competidores?; ¿se tienen problemas de recursos de capital?; ¿puede algunas de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?

Fortalezas: ¿qué ventajas tiene la empresa?; ¿qué hace la empresa mejor que cualquier otra?; ¿a qué recursos de bajo costo o de manera única se tiene acceso?; ¿qué percibe la gente del mercado como una fortaleza?; ¿qué elementos facilitan obtener una venta?

Debilidades: ¿qué se puede mejorar?; ¿que se debería evitar?; ¿qué percibe la gente del mercado como una debilidad?; ¿qué factores reducen las ventas o el éxito del proyecto?

Fuentes:

El blog Salmón

La wikipedia

 

© 2017 Alberbot.com

Tema por Anders NorenArriba ↑